PRAXIS
Familiengeführtes Einrichtungshaus
Region Stuttgart
Drei Generationen
Manche Unternehmen tragen einen Schatz in sich, den Außenstehende nie zu sehen bekommen. Wer dieses Haus betritt, merkt schnell, dass hier anders gearbeitet wird. Persönlicher. Verbindlicher. Menschlicher. Jedoch wurde die Kommunikation diesem Unternehmen nicht gerecht. Nach außen blieb vieles von dem unsichtbar, was das Haus im Inneren auszeichnete.
Die Antwort lag darin, sichtbar zu machen, was dieses Haus besonders macht. Mit einem Auftritt, den man nicht verwechselt. Und mit einer Kommunikation, die lieber überrascht als wiederholt.
Je unverwechselbarer ein Unternehmen wird, desto weniger muss es um Aufmerksamkeit kämpfen.
Familiengeführtes Einrichtungshaus
Region Ulm
Hochwertige Designmöbel
Größtes Haus seiner Art
Deutschlands größtes Designhaus, Architektur, die man so schnell nicht vergisst, die besten Marken der Welt. Und trotzdem zögerten viele Menschen vor der Tür. Denn Designhäuser haben einen unsichtbaren Begleiter: den Verdacht, zu teuer zu sein, zu elitär, nichts anfassen zu dürfen.
Die Antwort war eine Haltung, die das ganze Haus trägt: Design fürs Leben. Design, das man erleben darf – angenehm, ohne Druck, zum Anfassen. Durchgezogen durch jede Anzeige, jedes Magazin, jede Begegnung mit dem Haus.
Seitdem kommen Menschen, die sich vorher nicht getraut hätten. Und die, die da waren, kommen wieder.
Die größte Hürde eines Geschäfts steht selten im Laden. Sie steht im Kopf der Kunden.
Inhabergeführter Elektronikmarkt
Nähe Ulm
Neueröffnung
Gewerbegebiet
Der Standort hatte eine Vorgeschichte: Hier war bereits ein großer Elektronikmarkt gescheitert. Eine gewöhnliche Eröffnungskampagne hätte genau das erzählt – schon wieder ein Elektromarkt, an derselben Stelle. Die Region brauchte einen Grund, neu hinzusehen.
Also haben wir wochenlang kein Wort über einen Markt verloren. Stattdessen kündigten Großflächen, Radio und Citylights im nüchternen Ton einer Behörde an: Neben Ulm und Neu-Ulm entsteht eine neue Stadt – Neu-Neu-Ulm. Eine Stadt, die technisch alles in den Schatten stellt. Kein Absender, kein Logo, kein Angebot. Die Region rätselte, die Presse fragte nach.
Erst kurz vor der Eröffnung fiel die Tarnung: Die neue Hightech-Stadt ist ein Markt. Es wurde die erfolgreichste Eröffnung, die diese Handelsgruppe je erlebt hat.
Die beste Eröffnungswerbung sagt nicht, was eröffnet. Sondern macht neugierig, was es sein könnte.
Handelsgruppe mit Gartencentern
Familienunternehmen seit 1818
Hauptsitz Baden-Württemberg
Über zweihundert Jahre Familienunternehmen, Generationen von Kunden, die schon als Kinder an der Hand ihrer Großeltern durch die Gewächshäuser liefen. Und trotzdem sah die Kommunikation zunehmend aus wie die des großen Wettbewerbers – dieselbe Tonlage, dieselben Angebote, dieselbe Austauschbarkeit. Das gefährlichste daran: Das Unternehmen gab freiwillig her, was der Wettbewerb nie kaufen kann.
Wir haben diesen Kern wieder ins Zentrum gestellt: das Vertrauen von Generationen. In der gesamten Kommunikation, konsequent, unübersehbar. Nicht als Nostalgie – sondern als das eine Versprechen, das nur dieses Unternehmen glaubwürdig geben kann.
Denn auch die treuesten Kunden bleiben nur, wenn man ihnen regelmäßig zeigt, warum sie einmal gekommen sind.
Liebe hält nur, wenn man regelmäßig Rosen schickt – Erinnerungen daran, warum man geliebt wird.
Familiengeführtes Möbelhaus
Region Regensburg
Neue Firmierung
Ein neuer Name beantwortet keine Fragen. Er stellt sie.
Ein Möbelhaus, in seiner Region seit Jahrzehnten ein Begriff, schließt sich einer Händlermarke an und firmiert um. Ein richtiger Schritt – der beim Kunden eine leise Frage hinterließ: Ist das jetzt eine Kette? Oder noch immer die Familie, die man kennt?
Die Antwort haben wir nicht plakatiert. Wir haben sie ins Haus gebaut. Auf der gesamten Verkaufsfläche begegnet man nun den Menschen des Unternehmens: Collagen auf Eichenleisten, dreißig Bilder an einer Wand, Mitarbeiter mit Namen und Gesicht, Sätze über Werte, Leistung, Region. Wer durch das Haus geht, weiß nach wenigen Metern: Der Name ist neu. Die Familie bleibt.
Denn die Verkaufsfläche ist mehr als ein Ort, an dem Möbel stehen. Sie ist der erste Verkäufer des Hauses.
Der beste Moment, Vertrauen aufzubauen, ist bevor das erste Gespräch beginnt.
Für jedes Unternehmen ist dieser Grund ein anderer. Welcher es bei Ihnen ist, klären wir im Gespräch.
GESPRÄCH VEREINBAREN
KRELL & PARTNERS
WERBEAGENTUR FÜR DEN INHABERGEFÜHRTEN HANDEL
IMPRESSUM
EINE MARKE DER THE LINK GMBH