Ein Ehepaar betritt ein großes Möbelhaus und geht nach zwanzig Minuten ohne Sofa wieder hinaus. Zehn Gründe, warum die Großfläche gerade verliert – und warum es nicht am Sortiment liegt.

Kolumne im Branchenmagazin inside: Wie KI den Beginn der Beratung verändert – und warum der Kunde heute nicht mehr am Anfang seiner Reise ins Geschäft kommt.

In vielen Möbelhäusern steht plötzlich wieder der Name des Hauses auf dem Produkt. Kleine, eigene Kollektionen statt fremder Programme – warum diese Rückkehr mehr ist als Nostalgie.

Vitra, Cassina, Minotti können Begehrlichkeit. Die meisten Herstellermarken im Möbelhandel nicht – und genau das macht den Händler austauschbar. Über die stärkste Marke im Haus.